Genel Bilgiler ve Kapsam

valithorenquax olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda en yüksek standardları benimsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gerekliliklerine tam uyum sağlıyoruz. Bu gizlilik politikası, valithorenquax.com web sitesi ve mobil uygulamalarımız üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

Bütçe yönetimi ve finansal eğitim platformumuz üzerinden sağlanan hizmetler sırasında, kullanıcılarımızdan çeşitli kişisel veriler toplanmaktadır. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla işlenmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Hesap Oluşturma ve Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Doğum tarihi, cinsiyet bilgileri
• Kullanıcı adı ve şifre bilgileri
• Profil fotoğrafı ve kişisel tercihler

Finansal Eğitim ve Bütçe Verileri

• Bütçe hedefleri ve finansal amaçlar
• Eğitim programı tercihleri ve ilerleme durumu
• Kurs tamamlama oranları ve test sonuçları
• Ödev ve proje çalışmaları
• Mentörlük seanslarına katılım kayıtları

Teknik ve Kullanım Verileri

• IP adresi, cihaz bilgileri, işletim sistemi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Site içi gezinme davranışları
• Oturum süreleri ve sayfa görüntülenme istatistikleri
• Çerez verileri ve yerel depolama bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet Sunumu ve Geliştirme

Finansal eğitim platformumuz üzerinden sunulan bütçe yönetimi kursları, webinarlar ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri için kişisel verilerinizi kullanıyoruz. Bu kapsamda, öğrenme ilerlemelerinizi takip etmek, size uygun eğitim materyallerini önermek ve başarı durumunuzu değerlendirmek amacıyla verileriniz işlenmektedir.

İletişim ve Bilgilendirme

Eğitim programları hakkında güncellemeler, yeni kurs duyuruları, sistem bakım bildirimleri ve hesabınızla ilgili önemli bilgilendirmeler için iletişim bilgilerinizi kullanmaktayız. Ayrıca, müşteri destek hizmetleri kapsamında sorularınızı yanıtlamak ve teknik sorunları çözmek için de bu veriler işlenmektedir.

Yasal Yükümlülükler

Eğitim kurumu olarak sahip olduğumuz yasal yükümlülükler çerçevesinde, öğrenci kayıtlarının tutulması, sertifika geçerliliğinin korunması ve mali mevzuat gereği fatura ve ödeme kayıtlarının saklanması amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Teknik Güvenlik Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifreleme protokolleri kullanıyoruz. Tüm veri transferleri 256-bit şifreleme ile korunmakta ve sunucularımız düzenli güvenlik güncellemeleri almaktadır. Ayrıca, güçlü parola politikaları, iki faktörlü kimlik doğrulama seçenekleri ve düzenli penetrasyon testleri ile sistemlerimizin güvenliğini sağlıyoruz.

Organizasyonel Güvenlik

Çalışanlarımız düzenli veri koruma eğitimleri almakta ve kişisel verilere erişim yetkileri iş gereksinimleri çerçevesinde sınırlandırılmaktadır. Veri işleme faaliyetleri kayıt altına alınmakta ve düzenli denetimlerle kontrol edilmektedir.

• Gelişmiş firewall ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Sınırlı erişim yetkilendirmesi ve log kayıtları
• Üçüncü taraf güvenlik denetimleri ve sertifikasyonlar
• Veri sızıntısı müdahale prosedürleri

Veri Sahibi Hakları ve Başvuru Prosedürleri

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: privacy@valithorenquax.com
• Posta: Merkez, K. Mustafa Paşa Mh., İpekçi Sok., 44040 Malatya, Turkey
• Telefon: +90 506 826 27 85 (çalışma saatleri içinde)
• Web sitemizdeki "Veri Sahibi Başvuru Formu" aracılığıyla

Başvurularınızı en geç 30 gün içinde değerlendirip yanıtlıyoruz. Başvurunuzun reddi halinde, ret gerekçesi yazılı olarak bildirilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru hakkınız saklıdır.

Çerez Politikası ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çeşitli çerez türleri kullanmaktayız. Bu çerezler, zorunlu çerezler, analitik çerezler ve işlevsel çerezler olmak üzere kategorilere ayrılmaktadır.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

Çerez tercihlerinizi web sitemizin alt kısmında yer alan "Çerez Ayarları" bağlantısından yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerez türleri için onayınızı geri çekme imkanınız bulunmaktadır.

Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız:

Hizmet Sağlayıcıları

Eğitim platformumuzun çalışması için gerekli teknik altyapı, bulut depolama, ödeme işlemleri ve müşteri destek hizmetleri sunan güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılmaktadır. Bu iş ortakları, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir ve kendi başlarına işleyemezler.

Yasal Yükümlülükler

Yasal mercilerin talepleri, mahkeme kararları veya yasal düzenlemeler gereği kişisel verilerinizin paylaşılması zorunlu hallerde, ilgili otoritelerle sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.

• Eğitim akreditasyon kuruluşları ile sertifika doğrulama
• Mali müşavirlik hizmetleri için muhasebe firması
• Teknik altyapı için bulut hizmet sağlayıcıları
• Ödeme işlemleri için lisanslı finans kuruluşları
• Yasal zorunluluk halinde kolluk kuvvetleri